Aviso sobre inteligencia artificial

Cómo interviene la IA en LiraProtect, qué información recibe y cuáles son sus límites.

Versión de 23 de octubre de 2026. Lira utiliza inteligencia artificial para conversar contigo sobre tu hogar y elaborar los informes que solicites. Aquí explicamos qué información utiliza, cómo se generan las respuestas y qué límites debes tener en cuenta.

1. Cuándo interviene la IA

LiraProtect utiliza un modelo generativo de OpenAI para conversar sobre tu hogar y elaborar orientaciones e informes a partir de lo que compartes: tus preguntas, fotografías, descripción y preferencias. Las respuestas pueden apoyarse en documentos pertinentes de la biblioteca publicada; si no hay fuentes pertinentes, la orientación no debe presentarse como respaldada por documentación que no se ha consultado. No necesitas subir ni publicar un informe previo. No conversas automáticamente con una persona ni recibes una revisión humana de cada respuesta. Si el servicio no puede completar una solicitud, la aplicación lo indica; no presenta una respuesta simulada como un análisis real de tu vivienda.

2. Datos que se envían

Para responder se envían a OpenAI tus mensajes, la descripción y preferencias pertinentes, el contexto reciente y las versiones reducidas de las fotografías asociadas cuando existen. En una conversación con fotos, estas pueden volver a enviarse con mensajes posteriores. En el chat sobre un informe se utiliza su texto y el contexto reciente sin reenviar fotos. Puedes empezar solo escribiendo; la IA no debe afirmar que ha visto imágenes que no has aportado. Al generar o actualizar un informe se utiliza la conversación guardada, incluidos los mensajes anteriores, para resumir lo hablado; esta operación no solicita un segundo análisis de las fotografías. Los informes son independientes y no se modifican por continuar la conversación. No incluyas rostros, documentos, direcciones exactas ni información sensible innecesaria. El procesamiento de imágenes elimina metadatos del archivo, pero no los datos visibles en la escena. Consulta /privacidad para conocer proveedores, conservación y derechos. La elección de cookies es independiente de solicitar una respuesta o enviar una imagen a la IA.

3. Fuentes y tipos de afirmaciones

Las respuestas deben distinguir observaciones visibles, inferencias, recomendaciones técnicas, efectos perceptivos y referencias culturales o simbólicas. Los informes pueden utilizar fragmentos pertinentes de la biblioteca publicada. El chat general también recupera fragmentos pertinentes de los documentos publicados para la IA. Cuando la búsqueda web está disponible, Lira puede contrastar o ampliar información pública y mostrar los enlaces citados por el proveedor. Un inventario o una ficha bibliográfica no equivale a disponer del libro completo ni acredita que se haya leído su contenido. No todas las respuestas implican una búsqueda. Las instrucciones evitan incluir datos personales o detalles identificativos del hogar en las consultas, pero no constituyen un filtro infalible. Los resultados web pueden estar desactualizados o ser incorrectos. Una cita no equivale a que una persona haya comprobado cada afirmación, ni garantiza que el documento esté actualizado o sea aplicable a tu caso. Las tradiciones e interpretaciones simbólicas no se presentan como propiedades físicas demostradas.

4. Límites y posibles errores

La IA puede omitir información, interpretar mal una fotografía, generar respuestas incorrectas o reproducir sesgos. No conoce todo lo que no aparece en las imágenes ni puede comprobar medidas, materiales ocultos, cumplimiento normativo, instalaciones o riesgos de la vivienda. No certifica seguridad ni sustituye asesoramiento profesional técnico, sanitario, jurídico o de emergencias. No se garantizan efectos sobre la salud, prevención de delitos, protección, ahorro o bienestar.

5. Antes de aplicar una propuesta

Valora si encaja con tus necesidades, movilidad, convivencia, alquiler y presupuesto. Verifica medidas y estabilidad de muebles y elementos. Solicita revisión de un profesional habilitado para obras, estructuras, electricidad, gas, incendios, accesibilidad reglamentaria o cualquier riesgo relevante. Detén una actuación si observas peligro. En una emergencia contacta con los servicios de emergencia locales, no con la IA.

6. Control humano y corrección

Tú decides si guardas o ejecutas una propuesta. Puedes añadir contexto, pedir aclaraciones y eliminar conversaciones o informes desde Mi hogar. No hay revisión profesional automática ni una red de especialistas confirmada. Para comunicar una respuesta problemática escribe a maryalejandrasanchezg@gmail.com; no envíes imágenes o datos sensibles adicionales por un canal público.

7. Imágenes y ejemplos

Las imágenes ambientales de presentación son ilustrativas y pueden estar generadas mediante IA. No acreditan trabajos realizados, testimonios de clientes ni un antes y después real. Los ejemplos de diagnóstico se identifican como ejemplos y no como una evaluación de las fotografías del visitante.

8. Privacidad y transparencia

LiraProtect no utiliza tus fotografías para entrenar modelos propios. Las solicitudes a OpenAI incluyen store:false, pero esa opción no garantiza por sí sola retención cero ni anonimato: el proveedor puede conservar datos según las condiciones aplicables y por motivos de seguridad. La Política de privacidad explica los proveedores, las finalidades, la conservación y cómo ejercer tus derechos. La información sobre IA no elimina los derechos de las personas usuarias ni las responsabilidades legalmente exigibles.