Ayuda para dar tu siguiente paso

Pulsa Habla con Lira y escribe qué te gustaría comprender o mejorar en tu hogar. Puedes empezar con una pregunta, describir tu espacio o adjuntar una fotografía. La conversación se adapta a lo que compartas y a tus preferencias.

En Mi hogar puedes consultar tus conversaciones, continuar hablando con Lira y acceder a los informes guardados. También puedes crear viviendas y asignarles tus conversaciones e informes para mantenerlos organizados.

Cuando hayas conversado con Lira, pulsa Generar informe para reunir los puntos importantes, las sugerencias y sus motivos. Encontrarás el informe en Mi hogar, donde puedes verlo, descargarlo en PDF o pulsar Actualizar informe si quieres incorporar lo hablado después. Los informes no se actualizan automáticamente.

Pregunta a Lira por dónde empezar y comparte tu presupuesto, tus preferencias y las limitaciones de tu vivienda. Puedes pedir que explique el porqué de una propuesta o que busque una alternativa más sencilla. Para cambios que afecten a la estructura, las instalaciones o la seguridad, consulta a un profesional habilitado.

Consulta la página Método para conocer el enfoque de LiraProtect. También puedes preguntar a Lira por materiales, plantas, símbolos y tradiciones de protección del hogar, o pedirle que explique el origen y el significado de una propuesta.

Abre Mi perfil y, en la pantalla de inicio de sesión, pulsa He olvidado mi contraseña. Introduce el correo con el que creaste tu cuenta y sigue las instrucciones de recuperación. Revisa también la carpeta de correo no deseado. Si no recibes el mensaje o necesitas ayuda, utiliza el botón Necesito más ayuda de la parte superior.

Pulsa el botón Necesito más ayuda de la parte superior para abrir la página de contacto. Cuéntanos qué necesitas o qué problema has encontrado. Si se trata de una incidencia, indica qué estabas intentando hacer y el mensaje que aparece, sin incluir contraseñas ni datos sensibles.